Fallo en pago

Estimado/a {{ $nombre_cliente }},

Esperamos que se encuentre bien. Nos dirigimos a usted para informarle que hemos intentado procesar el cargo correspondiente a su póliza de seguro de vida, sin embargo, no hemos podido completar la transacción debido a un inconveniente con la cuenta registrada.

Entendemos la importancia de mantener su seguro al día para garantizar la protección de usted y su familia. Para evitar que su póliza entre en un estado de cancelación y que su familia quede desprotegida, le solicitamos que revise su método de pago lo antes posible.

Por favor, considere las siguientes opciones para resolver esta situación:

  1. Actualizar sus datos de pago: Puede hacerlo a través de nuestra plataforma en línea o contactándonos directamente.
  2. Proporcionar un método de pago alternativo: Si desea actualizar o cambiar su forma de pago, estaremos encantados de asistirle.
  3. Contactar con nuestro equipo de atención al cliente: Si necesita ayuda o tiene alguna pregunta, no dude en llamarnos al {{ $numero_telefono }} o responder a este correo.

Le recordamos que mantener su póliza activa es esencial para garantizar que sus seres queridos estén protegidos en todo momento.

Agradecemos su pronta atención a este asunto y quedamos a su disposición para cualquier consulta.